Como reduzir a inadimplência com pagamento recorrente?
Reduzir a inadimplência ainda é o desafio de muitas empresas. As escolas não estão fora dessa realidade: muitos responsáveis deixam de pagar a mensalidade ou atrasam o pagamento por esquecimento. Mas como o gestor pode reduzir esse número de alunos inadimplentes?
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Empresas como Netflix e Spotify, além de jornais e outros tipos de serviços de “assinatura”, utilizam o pagamento recorrente como forma de facilitar as cobranças. Esse método já pode ser implantado nas escolas atendendo aos pais que preferem pagar pelo cartão de crédito, com a cobrança do valor mensal. Isso evita que o cartão esteja com todo o limite comprometido, como acontece com pagamento de valores anuais parcelados.
A grande diferença entre pagamento recorrente e pagamento parcelado é que o primeiro não compromete o limite do cartão de crédito
Nesse sentido, as escolas só precisam administrar as situações em que o pagamento apresenta algum erro, por falta de limite ou fim da validade. Mas como um método de pagamento pode reduzir a inadimplência? Confira os motivos que são apresentados por instituições de ensino que já utilizam a recorrência:
Reduzir a inadimplência com cartão de crédito: funciona?
O esquecimento é um dos principais motivos da falta de pagamento de mensalidades. Por isso, muitas empresas buscam métodos de facilitar o recebimento. O cartão de crédito é um exemplo.
Em cenário onde o valor do serviço educacional da sua escola é compreendido e está na realidade financeira dos pais, agir contra a inadimplência é atuar em três áreas principais:
- Gestão financeira
- Relacionamento com a família
- Facilidade de pagamento
Nesse sentido, veja como o pagamento recorrente evita a inadimplência:
Cobrança automática
Como o pagamento recorrente desconta o valor da mensalidade a cada mês, a família não corre o risco de deixar de pagar o boleto ou de priorizar outras contas. Atrasos também são evitados, permitindo uma gestão financeira da escola com valores reais que entram nos prazos estabelecidos.
O limite não será um problema
A escola não terá problema em oferecer o método de pagamento porque o desconto da cobrança é mensal. Assim, os pais que têm limite reduzido no cartão de crédito também poderão usufruir da ferramenta. Isso porque a recorrência faz descontos mensais sem comprometer o limite do cartão com o valor da anuidade ou semestralidade.
Saiba mais: Uma visão sobre a inadimplência nas escolas brasileiras
Relacionamento mais saudável
Com o pagamento mais fácil, a escola consegue atender as família com situação de recorrência com maior atenção. Além disso, sobra tempo para trabalhar a forma de cobrança de casos inadimplentes mais graves e para dar mais atenção ao atendimento de cada um deles, melhorando o relacionamento. Desse modo, a situação de pagamento será mais amigável.
Lembre-se: a recorrência permite que empresas firmem seus clientes pela qualidade do serviço oferecido e pela construção de um relacionamento saudável!
Contratos mais longos
Tratar a inadimplência colabora com contratos mais longos. Isso porque facilitar o pagamento dá mais tempo para que a escola atenda alunos e responsáveis desengajados. Desse modo, invista em uma ação de reversão, entendendo a situação específica da família e buscando resolvê-la na medida do possível.
Quer conhecer mais vantagens do pagamento recorrente para escolas? Confira esse artigo!
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Gerir as finanças da escola de perto e acompanhar as métricas financeiras são passos essenciais para a reduzir a inadimplência, mas é possível melhorar os resultados agindo diretamente no ato do pagamento!
Já existem ferramentas que automatizam o processo de cobrança! Elas trazem facilidade para as famílias no pagamento e para sua equipe na cobrança.
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