7 erros de gestão que você pode estar cometendo na sua escola
Erros de gestão podem afetar diretamente o andamento da sua escola ou curso – de questões financeiras à qualidade do ensino. Tendo em vista a importância de uma gestão de qualidade para o sucesso de uma instituição de ensino, todos os aspectos do processo de gestão necessitam de cuidado redobrado, principalmente porque estão interligados.
As gestões acadêmica, financeira e pedagógica precisam estar afinadas e nenhuma pode ser tratada à parte.
A pergunta que fica é: será que a sua escola apresenta erros de gestão? Algumas situações podem estar afetando diretamente a qualidade do serviço prestado – e, por isso, é preciso encontrar a raiz do problema.
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1) Falta de visão do negócio
Seja qual for a formação do diretor/gestor – área administrativa ou pedagógica – o ideal é que ele tenha uma visão geral sobre todos os aspectos da escola: desde a operação, ao RH, financeiro, processos.
Isso pode ser conquistado quando a gestão é complementada por profissionais de outras áreas. Normalmente um diretor/gestor é alguém que é da área pedagógica e, por isso, sua equipe deve contar com mais gestores, especializados em outras áreas.
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2) Falta de planejamento
Tenha um planejamento estratégico, tático ou operacional, para que se atinja êxito tanto nos processos administrativos quanto nos processos de ensino-aprendizagem.
E quem melhor para ajudar a planejar do que quem conhece o dia a dia da escola? Envolva a sua equipe e convide a escola para uma gestão democrática.
Faça um planejamento onde todos se comprometam, dando opiniões e assumindo suas responsabilidades. Então, crie um plano com os objetivos a serem obtidos pela escola, estabelecendo as decisões que devem ser tomadas pelo diretor/gestor e quais as métricas devem ser acompanhadas para determinar o sucesso das iniciativas.
3) Falta de transparência na relação com os pais de alunos
A escola deve criar uma conexão de confiança com seus alunos, deve aproximar-se deles e dizer o motivo pelo qual eles estão ali e o que se espera deles. Os pais precisam estar informados sobre o que acontece na escola do filho – o que faz da comunicação e do acesso à informação peças chave.
Desde ocorrências disciplinares até o processo pedagógico que determinada atividade envolve. Não é um processo difícil, uma vez que a tecnologia leva informações em tempo real. Use-a a seu favor!
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4) Falta de quórum em reuniões presenciais com os pais
Os pais sabem da importância desses encontros, mas temos que estar cientes de que a maioria das pessoas tem uma vida bastante agitada e nem sempre conseguem conciliar a agenda.
Neste caso, a escola pode disponibilizar através de um sistema online tudo relacionado às reuniões, onde os pais fiquem a par, por meio de relatórios, dos assuntos tratados, dos encaminhamentos que foram dados e decisões tomadas.
Outra solução é usar um aplicativo de comunicação, aproximando a família da escola com acesso na palma da mão. Assim, uma comunicação eficiente resultará na participação e circulação de informação. Com uma Agenda Digital, por exemplo, a escola consegue disparar convites para eventos e acompanhar a confirmação de presença, reduzindo o número de reuniões vazias.
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5) Falta de um plano para lidar com a inadimplência
Gerenciar os pagamentos não é tarefa fácil. Mapear quem está inadimplente, começar uma campanha para receber os pagamentos atrasados, o que demanda tempo.
Aqui há outro erro de gestão. Isso porque essa verificação acaba ficando para depois, até que o dinheiro comece a sair da conta rapidamente e não se veja mais recursos entrarem.
Por isso, a gestão financeira é de grande importância. Com um olhar mais apurado, os dados se mantém atualizados e são criadas formas de efetuar as cobranças dos pagamentos em atraso.
6) Falta de um padrão para o gerenciamento de recursos
É preciso padronizar as rotinas de trabalho. Um exemplo é a compra de materiais. Para toda compra de material, o ideal é fazer uma lista, levantar fornecedores, especificar o prazo que aqueles materiais irão durar e fazer cotações – isso inclui além de material de expediente, os insumos e materiais de limpeza.
Nada de ficar comprando aos poucos, até porque se torna mais caro. Mais que melhorar o fluxo de trabalho, criar padrões de gerenciamento permite maior controle de gastos e economia, uma vez que dá tempo hábil para pesquisa de preço e tudo é comprado de uma só vez.
7) Falta de acompanhamento do rendimento dos professores
Toda boa gestão acompanha, através do coordenador pedagógico, o rendimento de seus professores – fator decisivo na educação dos alunos. Além disso, é também a forma de identificar eventuais problemas no processo de ensino-aprendizagem, mapear se há problemas com o método ou com as pessoas envolvidas – os alunos e o professor.
Sendo assim, observar esses pontos e identificar mudanças necessárias fará com que problemas sejam solucionados. E isso impacta de forma significativa o andamento dos processos administrativos e pedagógicos da escola.
Nesse sentido, a gestão de qualidade é aquela que tem visão integrada dos setores e compreende que cada parte interfere no andamento da instituição.
Você tem visto outros erros de gestão presentes realidade de escolas e cursos? Comente abaixo e vamos trocar experiências!