Descubra como captar alunos para a sua escola ou curso

Descubra como captar alunos para a sua escola ou curso

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Captar alunos é o que mantém escolas e cursos particulares em constante crescimento. Esse processo é um grande desafio porque, muitas vezes, é visto como uma ação isolada, normalmente relacionada ao marketing.

Com o aumento gradual do número de instituições particulares, o mercado torna-se cada dia mais competitivo. Isso significa que só vai se destacar no mercado educacional a instituição que conseguir atrair e fidelizar o maior número de alunos.

E isso não cabe apenas a ações de marketing! A captação de alunos acontece durante todo o ano e é resultado de uma série de comportamentos que vão melhorar o gerenciamento dos interessados na sua instituição.

O que faz uma escola captar alunos?

  • Ensino de qualidade
  • Investimento nos diferenciais
  • Gestão de interessados
  • Comunicação escolar eficiente
  • Bom relacionamento com as famílias e com a equipe

Quer saber como atrair mais alunos? Confira as dicas do artigo!

Veja mais:
Sistema de Gestão Escolar: deixe a papelada de lado
Melhore a comunicação com os pais usando uma Agenda Digital
Ferramenta de captação de alunos: a chave para multiplicar matrículas

5 dicas para captar alunos para sua escola ou curso

ferramentas de comunicação escolar na internet para captação

1) Esteja visível!

Investir em comunicação escolar é essencial!

A internet e as ferramentas digitais possibilitam que os pais e alunos que não te conhecem tenham um primeiro contato com a sua instituição. Por isso, é muito importante que você tenha um site e redes sociais. Essas mídias passam uma boa primeira impressão para os interessados.

Você deve, inclusive, conhecer técnicas para divulgar sua escola nas redes sociais e utilizar esse canal para captar mais alunos.

Lembre-se que a forma de consumir produtos e serviços mudou e que, antes de falar com a sua instituição por telefone ou visitá-la, provavelmente os pais e alunos já buscaram informações sobre você na internet.

Então garanta que essa experiência seja a melhor possível e que eles encontrem tudo o que precisam. Envie e-mails que demonstrem profissionalismo e, quando for finalmente falar ao telefone, capriche no atendimento.

infográfico: 50% dos alunos usam sites para saber mais de escolas

Onde devo estar?

Dicas básicas para a primeira impressão na internet:

  • Tenha uma página no Facebook
  • Tenha um site (e mantenha-o atualizado)
  • Crie uma conta no Instagram (publique com frequência e interaja com seu público)
  • Crie um perfil no Google Meu Negócio

O que não pode faltar?

  • Informações básicas
  • Telefone
  • E-mail
  • Horário de funcionamento
  • Níveis e modalidades de ensino
  • Cursos oferecidos

Uma dica importante é se perguntar: quais informações você gostaria de obter no primeiro contato com uma instituição de ensino?

  • Se a resposta é saber o que é a instituição, você pode investir em uma página “quem somos” no site e em publicações nas demais redes que apresentem os valores e objetivos da instituição;
  • Se a resposta é saber o que pensam os pais e alunos, é importante investir em vídeos institucionais que contem histórias de sucesso, apresentando a equipe e as narrativas dos membros da comunidade escolar

Confira aqui o infográfico completo sobre os hábitos de consumo dos alunos na internet e saiba como atraí-los para sua escola ou curso

prédio escolar em destaque

2) Invista no SEU diferencial

  • Por que uma pessoa escolheria a sua escola ou curso?
  • Qual o diferencial que ela oferece: É a equipe especializada, as modalidades oferecidas, a metodologia ou as aulas inovadoras?

Conheça o geomarketing e veja como mapear a concorrência da região e entender o seu diferencial!

Mapeie seus diferenciais e foque nisso para fazer a divulgação. Não tem um diferencial? Então invista para criar um.

O que pode ser um diferencial?

  • Bons resultados de alunos no vestibular
  • Oferecer uma carga horária maior de aulas e disciplinas a mais, como o ensino bilíngue
  • Uso de tecnologia: as agendas digitais, por exemplo, são muito apreciadas pelos pais e podem servir como incentivo para que alguém matricule o filho na sua escola.
  • Ensino em período integral
  • Terceiro ano do segundo grau com dois turnos: manhã com ensino básico e tarde com cursinho pré-vestibular
  • Desenvolvimento científico: grupos de pesquisa, projetos de leitura e atividades transdisciplinares, que permitam as diversas aplicações dos estudos – na teoria e na prática.

família composta por avós, pais e filhos

3) Envolva a família no dia a dia

Se captar alunos é construir relacionamento, atrair mais alunos significa trabalhar ainda mais essas relações!

Invista em uma boa relação com os responsáveis, porque eles farão  a famosa propaganda boca a boca.

Interaja e aproxime a família de todos os processos de ensino-aprendizagem. A família pode colaborar de diversas maneiras quando está integrada com a escola. Eles se sentirão amparados, seguros e acompanharão mais de perto a vida do aluno, sem precisar se deslocar ao estabelecimento com frequência.

Verifique a satisfação dos responsáveis através de pesquisas periódicas. A melhor maneira de fazer isso é utilizar a metodologia do NPS. Com ela você identifica quantos pais indicariam a sua instituição e qual é o potencial da propaganda boca a boca no seu processo de captar alunos.

Veja aqui um ebook que vai te ajudar a montar um planejamento efetivo para multiplicar seu número de alunos

desenho do manual do aluno para facilitar captação de alunos

4) Deixe claro os objetivos da instituição

Alinhe a missão e os ideais da instituição com os responsáveis. Eles precisam ser informados do Projeto Político Pedagógico desde o primeiro contato com a escola.

Deixe isso exposto também no site ou no aplicativo de comunicação escolar. Afinal, um bom projeto pedagógico atrai as pessoas que estão preocupadas com a formação da criança e, consequentemente, permite captar alunos com o perfil da escola.

O mesmo deve ser feito quanto ao calendário escolar e material usado. Isso tudo fará com que eles tenham conhecimento prévio de tudo o que estão contratando, evitando frustrações e descontentamento.

Em resumo, o importante é saber o que os pais buscam e mostrar quais dessas expectativas serão atendidas pela escola.

ferramentas de gestão e captação de alunos

5) Gerencie os interessados!

Ter um Sistema de Gestão Escolar para gerenciar o relacionamento com os alunos interessados é essencial para aproximá-los da sua instituição. Conhecido também como CRM, do termo em inglês Customer Relationship Manager, o módulo permite uma fácil visualização de toda sua carteira de clientes.

Além disso, gerenciar os interessados possibilita definir e acompanhar cada etapa da captação e analisar numericamente a eficiência de cada uma delas.

Com ele, ficará mais fácil:

  • Administrar as atividades da equipe
  • Definir os canais de comunicação: telefone, e-mail, redes sociais, atendimento presencial…
  • Automatizar emails
  • Entender os motivos de ganho e de perda de matrícula
  • Metrificar a eficiência de cada etapa de captação
  • Mapear investimentos e melhorias necessárias

O objetivo da ferramenta é facilitar o trabalho da sua equipe e otimizar o processo de captação de alunos.

Veja como o Sistema de Gestão Escolar WPensar vai te ajudar a fechar mais matrículas

Como sua escola age para aumentar o número de estudantes? Conte pra gente nos comentários!

Clique e acesse: Demonstração Captação e Retenção de Alunos